Konfliktmanagment

"Das Streitseminar für Unternehmer, Angestellte, Pädagogen“

Konflikte gehören zum Alltag. Werden sie nicht gelöst und angemessen bearbeitet, können sie gewünschte Veränderungen blockieren, hohe Belastungen erzeugen und so die Arbeitszufriedenheit einschränken. Doch in jedem Konflikt steckt auch das Potential für eine produktive Auseinandersetzung mit spannungsreichen Situationen und die Chance für positive Veränderungen.

Inhalt:
- Was ist ein Konflikt? Wie entstehen Konflikte?
- Gewinn und Verlust bei Konflikten
- Persönliche Grundeinstellung zu Konflikten.
- Die Bedeutung von Konflikten im Unternehmen

Ziele:
- Eigene Quellen für das Handeln in Konflikten verfügbar
machen
- Lösungsorientiertes Fragen, aktives Zuhören
- Vertrauen, Kontakt und Betriebsklima wiederherstellen

Zielgruppe:
Hotels und Gaststätten, Alten- und Pflegeheime, Behörden, Arbeitsagenturen, Schulen, Handel und Gewebe.

Seminartermin und –ort:
1 Tag von 9.00 bis 17.00 Uhr
AGENTUR NBL Collenbuschstr. 11, 01324 Dresden,
oder vor Ort

Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL

Honorar: 350,00 € zzgl. MwSt.
(Gruppenpreis bis max. 15 Personen)

Anmeldung (bis max. 15 Pers.):