Kommunikationstraining
Theoretische und praktische Einführung
Das Kommunikationstraining ist eine Schulungsmaßnahme, die das Ziel hat, die kommunikativen Fähigkeiten der Teilnehmer zu verbessern. Dabei wird in der Regel gezeigt, welche Auswirkungen unser Verhalten auf andere hat, welche Grundlagen die Kommunikationspsychologie bietet und wie wir unser Verhalten beeinflussen können.
Sie haben doch alles richtig gesagt! Haben Sie auch alles richtig gemacht?
Das Fehlschlagen mancher Absichten ist darauf zurückzuführen, dass Ihre Körpersprache das Gegenteil
von dem signalisiert, was Sie annehmen auszudrücken.
Sind Sie sich Ihrer Wirkung sicher?
Vertrauen Sie dem, was Sie sehen, verlassen Sie sich auf das, was Sie spüren?
Warum erreichen Sie Ziele nicht?
Erkennen Sie hinter formulierten Positionen die Interessen des Menschen, mit dem Sie umgehen?
Kommunikationstraining ist umso erfolgreicher, je intensiver die Teilnehmer ihre Einstellung zu sich und Anderen zum Positiven verändern.
Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Frau Gisela Duy vermittelt Ihnen eine theoretische und praktische Einführung, verbunden mit Übungen und Beispielen, mit und ohne Videobegleitung, strukturierte Auswertungen und Hilfen für Ihren persönlichen Alltag.
per E-Mail anmeldenTelefontraining
"Der gute Ton am Telefon"
Was ist Ihnen bei Telefongesprächen wirklich wichtig? Auf dies Fragen antworten die meisten Menschen: Toleranz, Glaubwürdigkeit und Offenheit"; „eine Win-Win-Situation“, bei der alle Beteiligten mit einem guten Gefühl auseinander gehen können. Sie lernen Manipulationen zu erkennen und wie Sie sich dagegen wehren.
Inhalt:
Ihre Stimme als Markenzeichen
Tipps und Tricks für Ihren Telefonalltag
Die Wirkung Ihrer Person am Telefon
Schwierige Situationen erfolgreich meistern
Ziele:
Erleben Sie Telefonieren von einer neuen Seite
Strategien für mehr Überzeugungskraft
Zielgruppe:
Interessenten aller Berufsgruppen
Seminar:
Ort: AGENTUR NBL, Collenbuschstr. 11, 01324 Dresden, oder vor Ort
Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Honorar: 300,00 € zzgl. ges. MwSt., zzgl. Reisekosten (vor Ort)
Anmeldung (bis max. 15 Pers.)
Rhetorik
„Voraussetzung für den persönlichen Erfolg“
Warum sprechen Menschen immer weniger miteinander? Die Kunst der guten Rede ist für die Menschen seit jeher von großer Bedeutung, ob im Berufsleben oder im privaten Kreis.
Inhalt:
Über die Wichtigkeit des „Ersten Eindrucks“
Bedeutung und Wirkung der Körpersprache
Prinzipien des freien Sprechens
Ziele:
Reden ist Weisheit
Gute Redner sind „Gewinner“
Zielgruppe:
Interessenten aller Berufsgruppen
Seminar:
Ort: AGENTUR NBL, Collenbuschstr. 11, 01324 Dresden, oder vor Ort
Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Honorar: 300,00 € zzgl. ges. MwSt., zzgl. Reisekosten (vor Ort)
Anmeldung (bis max. 15 Pers.)
Konfliktmanagment
"Das Streitseminar für Unternehmer, Angestellte, Pädagogen“
Konflikte gehören zum Alltag. Werden sie nicht gelöst und angemessen bearbeitet, können sie gewünschte Veränderungen blockieren, hohe Belastungen erzeugen und so die Arbeitszufriedenheit einschränken. Doch in jedem Konflikt steckt auch das Potential für eine produktive Auseinandersetzung mit spannungsreichen Situationen und die Chance für positive Veränderungen.
Inhalt:
Gewinn und Verlust bei Konflikten
Persönliche Grundeinstellung zu Konflikten
Die Bedeutung von Konflikten im Unternehmen
Ziele:
Lösungsorientiertes Fragen, aktives Zuhören Seite
Vertrauen, Kontakt und Betriebsklima wiederherstellen
Zielgruppe:
Alten- und Pflegeheime
Behörden, Arbeitsagenturen
Schulen
Handel und Gewebe
Seminar:
Ort: AGENTUR NBL, Collenbuschstr. 11, 01324 Dresden, oder vor Ort
Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Honorar: 350,00 € zzgl. ges. MwSt., Gruppenpreis (bis max. 15 Pers.) zzgl.
Reisekosten (vor Ort)
Anmeldung (bis max. 15 Pers.)
Stil & Etikette
„Sicher auftreten bei geschäftlichen, offiziellen und privaten Anlässen“
Die Bedeutung von guten Umgangsformen wird von vielen unterschätzt. Dabei sind das Auftreten und ein natürliches Selbstbewusstsein für die Karriere oft wichtiger als Zeugnisse. Auch im Privatleben kommen Sie besser an, wenn Sie diese modernen Umgangsformen beherzigen.
Inhalt:
Handreichen mit Stil
Die richtige Kleidung für jeden Anlass
Small Talk-dummes Geschwätz oder Erfolgsfaktor
Ziele:
So gewinnen Sie Kunden und Mitmenschen
Erobern Sie mit Stil die Herzen der Menschen, die Ihnen wichtig sind.
Zielgruppe:
Seminar:
Ort: AGENTUR NBL, Collenbuschstr. 11, 01324 Dresden, oder vor Ort
Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Honorar/Teilnehmer: 45,00 € zzgl. ges. MwSt.
Anmeldung (ab 10 Pers.):
Angebot für Bildungsträger
Wollen Sie mehr aus sich machen?
Was ist Ihnen bei Telefongesprächen wirklich wichtig? Auf dies Fragen antworten die meisten Menschen: Toleranz, Glaubwürdigkeit und Offenheit"; „eine Win-Win-Situation“, bei der alle Beteiligten mit einem guten Gefühl auseinander gehen können. Sie lernen Manipulationen zu erkennen und wie Sie sich dagegen wehren.
Die derzeitige Arbeitsmarktsituation führt bei vielen Menschen zu Angst vor dem Verlust ihres Arbeitsplatzes, oft sogar zur Resignation einen Job zu suchen. Durch ein ganz gezieltes Training und dem Gewinnen neuer Kenntnisse, wollen wir Menschen befähigen, ihre Persönlichkeit zu stärken und damit ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt grundlegend zu verbessern.
Inhalt und Ziele
Zielgruppe:
Schüler
Interessenten beruflich/ privat
Seminar:
Trainerin: Gisela Duy, AGENTUR NBL
Honorar: nach Vereinbarung
Anmeldung (bis 15 Pers.):